Gültig ab dem 17. Oktober 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für sämtliche Verkäufe, die der Verkäufer an nicht gewerbliche Kunden („Kunde“ oder „Kunden“) über die Website www.maison-nilea.com abschließt.
Die auf der Website angebotenen Produkte sind:
Handgefertigte Taschen aus Baumwollseil
Handbestickte Schals und Tücher
Schmuck aus Messing
Die wesentlichen Merkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen sowie Angaben zu Größe oder Beschaffenheit, sind auf der Website dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Die Produktabbildungen sind so genau wie möglich. Aufgrund der handwerklichen Herstellung können jedoch geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Verarbeitung auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch wegen Nichtkonformität.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die Angebote gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Diese AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Mit dem Anklicken des entsprechenden Feldes vor Abschluss der Online-Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, gelten die im System des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für sämtliche Transaktionen.
May BARBARAN
60 rue François 1er
75008 Paris – Frankreich
SIRET-Nummer: 988 867 099 00018
E-Mail: contact@maison-nilea.com
Telefon: +33 9 72 19 74 76
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website www.maison-nilea.com angegebenen Preisen verkauft.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten alle Steuern.
Da Niléa als Kleinstunternehmen der Umsatzsteuerbefreiung gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs unterliegt, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Versand-, Bearbeitungs- und Lieferkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden zusätzlich berechnet. Diese werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag entspricht dem Gesamtpreis der Bestellung einschließlich der Versandkosten.
Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Auf Anfrage kann eine elektronische Rechnung ausgestellt werden.
Der Kunde wählt ein oder mehrere Produkte aus und legt diese in den Warenkorb. Er kann den Inhalt des Warenkorbs jederzeit überprüfen, ändern oder bestätigen.
Vor Abschluss der Bestellung muss der Kunde:
Diese AGB akzeptieren
Seine Liefer- und Rechnungsadresse angeben
Eine Versandart auswählen
Eine Zahlungsart wählen
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bestellung gilt damit als verbindlich und endgültig.
Niléa behält sich das Recht vor, ungewöhnliche oder offensichtlich missbräuchliche Bestellungen abzulehnen.
Ein Kaufvertrag kommt erst mit vollständiger Zahlung zustande.
Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit seiner Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler unverzüglich mitzuteilen.
Parfait May 🤍
Voici la traduction allemande fidèle et juridiquement structurée des Artikel 4 à 6 (version AGB allemande cohérente).
Der Kaufpreis ist über ein sicheres Online-Zahlungssystem zu entrichten.
Folgende Zahlungsart wird angeboten:
Zahlung per Kreditkarte
Der Gesamtbetrag ist vom Kunden sofort und vollständig bei Abschluss der Bestellung zu zahlen.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das vom autorisierten Zahlungsdienstleister verwendete Sicherheitsprotokoll übermittelt.
Eine Zahlung gilt erst dann als endgültig, wenn der geschuldete Betrag tatsächlich beim Verkäufer eingegangen ist.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die bestellten Produkte zu liefern, solange der vollständige Kaufpreis nicht gemäß den oben genannten Bedingungen entrichtet wurde.
Die vom Kunden bestellten Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt.
Die Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet.
Die anschließende Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab:
Mondial Relay: ca. 3–5 Werktage
Colissimo: ca. 2–4 Werktage
Diese Fristen sind unverbindliche Richtwerte und können insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage (Feiertage, Sonderaktionen usw.) variieren.
Als kleines handwerkliches Unternehmen bemüht sich Niléa, jede Bestellung schnellstmöglich zu versenden. In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens zu geringfügigen Verzögerungen kommen.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die tatsächliche Verfügungsmacht über das Produkt erlangt hat.
Sofern nicht anders vereinbart oder bei Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte, erfolgt die Lieferung in einer Sendung.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte innerhalb der oben angegebenen Fristen zu versenden.
Kommt es zu einer Lieferverzögerung von mehr als 10 Werktagen über die angekündigte Frist hinaus, und ist diese weder auf höhere Gewalt noch auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen, kann der Kunde den Vertrag schriftlich kündigen (E-Mail an: contact@maison-nilea.com).
Bereits geleistete Zahlungen werden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsauflösung zurückerstattet, ohne weitere Entschädigung.
Beauftragt der Kunde selbst einen Transporteur, gilt die Lieferung mit der Übergabe der Ware an diesen Transporteur als erfolgt.
In diesem Fall geht das Risiko mit der Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über, und der Verkäufer haftet nicht für etwaige Transportschäden oder Lieferverzögerungen.
Besondere Wünsche des Kunden bezüglich Verpackung oder Transport müssen schriftlich vom Verkäufer bestätigt werden. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern der Kunde dem Kostenvoranschlag zuvor zugestimmt hat.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen.
Reklamationen (z. B. beschädigte Ware, Falschlieferung, fehlende Artikel) müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend gemacht werden.
Reklamationen können gerichtet werden an:
E-Mail: contact@maison-nilea.com
oder per Post an:
May BARBARAN – Niléa
60 rue François 1er
75008 Paris – Frankreich
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Reklamation und antwortet innerhalb von maximal 14 Werktagen. Der Reklamation sind geeignete Nachweise (z. B. Fotos) beizufügen.
Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichtbeachtung der genannten Formalitäten gelten die Produkte als vertragsgemäß und frei von offensichtlichen Mängeln.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt Produkte, deren Mängel oder versteckte Defekte ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht erst auf den Kunden über, wenn dieser die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Wählt der Kunde selbst einen Transporteur, erfolgt der Gefahrübergang bereits mit Übergabe der Ware an diesen Transporteur.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers, unabhängig vom Zeitpunkt der Lieferung.
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches beginnt bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der ersten Ware.
Bei Niléa hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollständig zufrieden sind.
Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Der Artikel muss neu, ungetragen und unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Personalisierte, beschädigte, verschmutzte oder getragene Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe für durchstochene Ohrläppchen vom Widerruf und Umtausch ausgeschlossen.
Die ursprünglichen Standardversandkosten werden erstattet.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkts.
Senden Sie eine Rücksendeanfrage per E-Mail an contact@maison-nilea.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder verwenden Sie das im Anhang dieser AGB enthaltene Widerrufsformular.
Sie erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (Mondial Relay über Boxtal).
Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Abholstelle ab.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Wenn Sie einen defekten oder nicht vertragsgemäßen Artikel erhalten:
Niléa übernimmt die vollständigen Rücksendekosten.
Es wird Ihnen wahlweise ein Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen:
der gesetzlichen Gewährleistung für vertragsgemäße Lieferung bei mangelhaften oder beschädigten Produkten oder bei Nichtübereinstimmung mit der Bestellung;
der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind und die Ware für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen.
Gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Sachmängeln zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Zur Geltendmachung seiner Rechte muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Post) über die Nichtkonformität oder das Vorliegen eines versteckten Mangels informieren, sobald dieser festgestellt wird.
Der Verkäufer wird nach seiner Wahl die mangelhafte Ware ersetzen, reparieren oder den Kaufpreis erstatten.
Versandkosten werden auf Grundlage des tatsächlich berechneten Tarifs erstattet. Rücksendekosten werden gegen Vorlage entsprechender Nachweise erstattet.
Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Mangels.
Die Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen in folgenden Fällen:
Nichteinhaltung der gesetzlichen Vorschriften des Lieferlandes, deren Prüfung dem Kunden obliegt;
Unsachgemäße Verwendung, gewerbliche Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnde Pflege durch den Kunden sowie normale Abnutzung, Unfall oder höhere Gewalt;
Nicht verbindliche Produktabbildungen auf der Website.
Jedes Produkt von Niléa wird von Hand nach traditionellem Kunsthandwerk gefertigt.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Webart oder Verarbeitung können daher zwischen einzelnen Produkten oder im Vergleich zu den auf der Website dargestellten Bildern auftreten.
Diese Unterschiede stellen keinen Qualitätsmangel dar, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit jeder handgefertigten Kreation.
Die Gewährleistung des Verkäufers ist in jedem Fall auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung der mangelhaften Ware beschränkt.
Parfait May 🤍
On termine proprement les Artikel 9 und 10 en version AGB allemande cohérente et conforme DSGVO.
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte sowie für deren Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Lieferung erforderlich ist.
Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Kaufvertrages verarbeitet.
Auf der Website www.maison-nilea.com werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
Vor- und Nachname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsrelevante Informationen (z. B. Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
Diese Daten sind für die Bearbeitung, Vorbereitung und Lieferung der Bestellung erforderlich.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden finanzielle Daten im Zusammenhang mit dem Bankkonto oder der Kreditkarte des Kunden verarbeitet.
Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer sowie von seinen Vertragspartnern ausschließlich zur Vertragserfüllung und zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Lieferung verwendet.
Empfänger können insbesondere sein:
Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze sowie der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ist der Verkäufer.
Sofern der Kunde keine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
Die erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von 5 Jahren gespeichert, entsprechend der zivilrechtlichen Verjährungsfrist.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
Der Verkäufer trifft geeignete organisatorische, technische und physische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Risiken bergen kann. Eine vollständige Sicherheit kann nicht garantiert werden.
Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften stehen dem Kunden folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Kunde per E-Mail oder schriftlich an den Verantwortlichen wenden:
Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von maximal 30 Tagen zu antworten.
Im Falle einer Ablehnung der Anfrage wird diese begründet.
Der Kunde kann im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen (z. B. CNIL, Frankreich).
Sofern der Kunde dem Erhalt von Informations- oder Werbe-E-Mails zugestimmt hat, kann er diese Einwilligung jederzeit widerrufen, entweder durch Kontaktaufnahme oder über den Abmeldelink in den E-Mails.
Der gesamte Inhalt der Website www.maison-nilea.com ist Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner und durch französisches sowie internationales Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Die Marke „Niléa“ ist beim französischen Institut für gewerblichen Rechtsschutz (INPI) unter der Nummer 5157116 eingetragen.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die sich daraus ergebenden Vertragsverhältnisse unterliegen dem französischen Recht.
Die AGB sind in französischer Sprache verfasst.
Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich die französische Fassung maßgeblich.
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an den Kundenservice unter den in Artikel 1 dieser AGB angegebenen Kontaktdaten.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit eine außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch nehmen kann, insbesondere durch:
eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle
oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren (z. B. Mediation)
Die zuständige Schlichtungsstelle ist:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Frankreich
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-Mail: litiges@cm2c.net
Der Kunde kann zudem die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission nutzen:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Sollte keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, unterliegen Streitigkeiten den zuständigen Gerichten nach den gesetzlichen Vorschriften.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
May BARBARAN – Niléa
60 rue François 1er
75008 Paris
Frankreich
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am: __________________________
Bestellnummer: __________________________
Name des Kunden: _____________________________________
Anschrift des Kunden: _____________________________________
Datum: __________________________
Unterschrift des Kunden
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)