Politique de confidentialité

 


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – MAISON NILÉA

Dernière mise à jour : 12 février 2026


1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site www.maison-nilea.com sont traitées par :

Maison Niléa – May Barbaran
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 988 867 099 00018
60 rue François 1er
75008 Paris – France
Email : contact@maison-nilea.com
Téléphone : 09 72 19 74 76

Maison Niléa est responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).


2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

2.1 Données d’identification

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (livraison et facturation)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

2.2 Données relatives aux commandes

  • Produits consultés, ajoutés au panier ou achetés

  • Historique des commandes

  • Retours et remboursements

2.3 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal ou autres prestataires agréés).
Maison Niléa n’a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes.

2.4 Données techniques et de navigation

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur

  • Données de navigation

  • Cookies et identifiants publicitaires


3. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • ✅ L’exécution du contrat (traitement des commandes, livraisons, paiements)

  • ✅ Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

  • ✅ Votre consentement (newsletter, cookies marketing)

  • ✅ L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)


4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer les paiements

  • Assurer le service client

  • Gérer les retours et remboursements

  • Lutter contre la fraude

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Réaliser des analyses statistiques

  • Diffuser des publicités personnalisées (avec consentement)


5. Publicité et outils tiers

Maison Niléa utilise :

  • Meta (Facebook / Instagram Ads)

  • Google Ads / Google Merchant

  • Pinterest Ads

Ces plateformes peuvent collecter certaines données via des cookies ou technologies similaires afin :

  • De mesurer la performance des campagnes

  • De réaliser du retargeting

  • De diffuser des publicités personnalisées

Ces traitements sont effectués sur la base de votre consentement via le bandeau cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies ou les paramètres de confidentialité des plateformes concernées.


6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux catégories suivantes :

  • Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost…)

  • Prestataires marketing et publicitaires

  • Expert-comptable ou autorités légales si requis

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.


7. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment via Shopify ou des outils publicitaires.

Ces transferts sont encadrés par :

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne

  • Décisions d’adéquation

  • Garanties contractuelles conformes au RGPD


8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 5 ans à compter de la dernière commande ou interaction

  • 10 ans pour les obligations comptables (facturation)

  • Jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter


9. Sécurité

Maison Niléa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données :

  • Hébergement sécurisé Shopify

  • Protocole HTTPS

  • Paiement crypté

  • Accès restreint aux données

Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.


10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

📧 contact@maison-nilea.com

Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).


11. Cookies

Le site utilise :

  • Cookies strictement nécessaires

  • Cookies analytiques

  • Cookies publicitaires

Leur dépôt est soumis à votre consentement via le bandeau cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.


12. Données des mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes mineures.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.


13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.


🌸 Maison Niléa traite vos données avec la même exigence que celle apportée à ses créations artisanales.